ISM: Formation Utilisateurs Finaux

Objectifs de la formation

• Se familiariser avec le catalogue de service de Ivanti Service Manager (ISM)
• Ouvrir des incidents et des demandes sans aide extérieure, sans faire appel à l'Helpdesk

Informations utiles:

• Durée de la formation: 1 jour
• Lieu de la formation: dans vos locaux
• Nombre max de participants: 20